Comment puis-je payer mon traitement?
Les patients utilisent plusieurs voies. Le plus courant pour les voyages médicaux internationaux est l'autopaiement, où vous réglez le coût directement et recevez une estimation détaillée à l'avance afin que vous sachiez quoi budgeter. D'autres sont couverts par l'assurance-maladie privée, et certains voyages dans le cadre d'une entente de parrainage d'entreprise, d'ambassade ou de gouvernement qui traite les coûts en leur nom.
Quelle que soit la route qui s'applique à vous, le principe est le même : clarté avant de voyager. Votre coordinateur confirme les méthodes de paiement acceptées, la monnaie, le calendrier de tout paiement et ce que votre estimation inclut, donc il n'y a pas de surprises financières une fois que vous arrivez. Ne pas supposer comment la facturation fonctionnera — toujours la confirmer par écrit à l'avance.
Mon assurance couvre-t-elle le traitement à l'étranger ?
Si votre police couvre un traitement planifie dans un autre pays depend entierement de votre assureur et de votre contrat specifique. Certaines polices internationales et privees incluent les traitements programmes a l'etranger; de nombreuses polices nationales ne les couvrent pas, ou couvrent uniquement les urgences. Votre assureur devra confirmer si votre traitement est couvert par votre police specifique avant que vous ne vous engagiez dans le traitement.
Questions clés à poser à votre assureur : ce traitement est-il couvert à l'étranger, avez-vous besoin d'une autorisation préalable, paieront-ils l'hôpital directement ou vous rembourseront-ils ensuite, et quels documents ont-ils besoin? Votre coordonnateur peut fournir les renseignements médicaux et estimer les demandes de votre assureur, mais les décisions en matière de protection relèvent de l'assureur, et non de l'hôpital.
Qu'est-ce que la facturation directe et est-elle disponible?
La facturation directe — parfois appelée une garantie de paiement — signifie que votre assureur ou votre parrain règle la facture directement avec l'hôpital, de sorte que vous n'êtes pas hors de poche. Elle nécessite habituellement une autorisation préalable entre votre assureur et l'hôpital avant le traitement, et est plus courante avec les assureurs internationaux et les commanditaires officiels de sociétés ou de gouvernements.
Si vous souhaitez utiliser la facturation directe, augmentez-la dès que possible auprès de votre coordonnateur, car la paperasserie prend du temps. Lorsque la facturation directe n'est pas en place, l'approche habituelle est que vous payez puis demandez le remboursement à votre assureur en utilisant la facture détaillée et les documents médicaux fournis par l'hôpital.
Et les patients des entreprises, des ambassades et du gouvernement ?
Les hôpitaux expérimentés avec des patients internationaux sont habitués à travailler avec des clients d'entreprise, des ambassades et des régimes de santé gouvernementaux qui parrainent des soins pour leurs employés ou leurs citoyens. Ces arrangements comportent généralement une lettre de garantie officielle et des conditions de facturation convenues à l'avance entre l'organisme parrain et l'hôpital.
Si vous êtes parrainé, informez votre coordonnateur de l'identité de votre commanditaire et partagez tôt toute lettre de garantie ou référence, de sorte que l'admissibilité et la facturation peuvent être confirmées avant votre voyage. Les partenaires, les régimes et les modalités spécifiques varient, de sorte que votre coordonnateur vous dira exactement ce qui s'applique dans votre cas plutôt que de s'appuyer sur une politique générale.
