Часто задаваемые вопросы
Все, что международные пациенты спрашивают у нас больше всего — от стоимости и второго мнения до виз, поездок и того, что происходит после вашего возвращения домой. Все еще есть вопрос? Свяжитесь с нашей командой.
Начало работы
Как мне начать?
Закажите бесплатную консультацию или запросите второе мнение. Поделитесь своими медицинскими отчетами через нашу онлайн-форму или WhatsApp, и специальный координатор проведет вас через каждый шаг путешествия.
Могу ли я получить второе мнение перед поездкой?
Да. Наши специалисты просматривают ваши медицинские записи, диагностику и визуализацию удаленно и дают вам независимое экспертное заключение, прежде чем вы решитесь на любое лечение или поездку.
Кто-нибудь будет говорить на моем языке?
Специальный международный координатор пациентов поддерживает вас на вашем языке — от вашего первого сообщения до вашего наблюдения после возвращения домой.
Стоимость и оплата
Как получить оценку стоимости лечения?
Поделитесь своими медицинскими отчетами через нашу онлайн-форму или WhatsApp. Наша команда готовит индивидуальный план лечения и котировки в USD, EUR или GBP — обычно в течение 48 часов.
Что входит в цену?
Ваша цитата четко перечисляет, что включено - например, предоперационные тесты, пребывание в больнице, плата за хирурга и анестезию, последующий уход и трансферы из аэропорта - и что нет.
В каких валютах можно увидеть цены?
Мы можем подготовить вашу оценку в USD, EUR или GBP, чтобы вы могли легко сравнить ее с уходом дома.
Вы работаете со страховыми компаниями?
Мы сотрудничаем с рядом международных страховых и вспомогательных компаний. Расскажите своему координатору о вашей политике, и мы объясним, что покрывается и как работает выставление счетов.
Путешествия и ваше пребывание
Вы помогаете с визой и письмом-приглашением?
Мы выдаем официальное приглашение для поддержки вашего заявления на получение медицинской визы и направляем вас по требованиям, характерным для вашей страны.
Как долго мне нужно оставаться в Стамбуле?
Это зависит от вашего лечения. Мы расскажем вам точное количество ночей, которые вам понадобятся, чтобы остаться в больнице и в Стамбуле до процедуры, чтобы вы могли спланировать свою поездку с уверенностью.
Вы организуете трансфер и проживание в аэропорту?
Да. Ваш координатор может организовать трансферы из аэропорта и помочь с размещением для вас и вашего компаньона рядом с больницей.
Может ли член семьи путешествовать со мной?
Конечно. Мы поддерживаем партнеров и членов семьи на протяжении всего вашего пребывания и можем помочь с их размещением и практическими потребностями.
Лечение и уход
Как выбран мой план лечения и врач?
Ваши отчеты рассматриваются соответствующими специалистами для сложных случаев многопрофильной командой, поэтому ваш план и ваш лечащий врач отражают ваш конкретный диагноз.
Будет ли у меня одна точка контакта?
Да. Один международный координатор пациентов остается с вами после вашего первого запроса на лечение и последующего наблюдения после возвращения домой.
Что будет после того, как я вернусь домой?
Ваша команда предоставляет четкое резюме выписки и остается доступной для дистанционного наблюдения, координируя с вашим местным врачом, где это необходимо.
Качество и безопасность
Работаете ли вы с международно аккредитованными больницами?
Да. Florence Healthcare International работает с Istanbul Florence Nightingale Hospital, которая аккредитована JCI с 2013 года и в настоящее время проходит пятый цикл аккредитации. Больница придерживается международно признанных стандартов качества, безопасности пациентов и клинической помощи.
Насколько опытны ваши поставщики?
Наши хирурги и врачи являются специализированными экспертами, многие из которых имеют международную подготовку и работают вместе в качестве междисциплинарных команд. Вы можете просматривать отдельные профили в нашем каталоге поставщиков.
Готовы планировать свое лечение?
Поговорите с координатором пациента на вашем языке — получите индивидуальный план и прозрачную смету расходов, как правило, в течение 48 часов.